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YouTubeを活用する工務店が増えていますが、多くの人が思い浮かべるのは「施工事例の紹介」や「完成した家のルームツアー」でしょう。しかし、実際にYouTubeを始めた工務店が伝えたかったことは、それだけではありません。

動画を通じて発信してみて初めて気づいた「本当に伝えたかった意外なこと」とは何か？ この記事では、工務店がYouTubeを活用することで得られた新たな発見や、視聴者の反応から見えてきた重要なポイントについて掘り下げていきます。

1. 工務店の「人となり」が信頼につながる

多くの工務店がYouTubeを始める理由のひとつに、「施工の品質を伝えたい」という思いがあります。しかし、動画を配信してみると、それ以上に大きな効果を生んだのが 「工務店の人となり」 でした。

📌 お客様が知りたいのは“技術”より“人”

✅ 「どんな人が家を建ててくれるのか？」が気になる
✅ 「職人さんはどんな人？」と不安を抱えている
✅ 「この工務店は信頼できるのか？」を判断する材料がほしい

例えば、動画の中で社長や現場監督が顔を出して「私たちはこんな想いで家づくりをしています」と話すだけで、「この人にお願いしたい！」と感じる視聴者が増えます。

実際にYouTubeを活用している工務店の中には、「動画を見て、この工務店の社長と話してみたいと思った」と問い合わせにつながったケースが多くあります。

つまり、YouTubeは 「工務店の技術を伝える場」だけでなく、「信頼を築く場」にもなる という意外な発見があったのです。

2. 「施工ミスをしない工務店」が選ばれる時代

工務店がYouTubeで動画を発信することで、思わぬ効果を生んだのが 「施工の透明性」 でした。

家を建てる側の施主は、ハウスメーカーや工務店を信頼して任せるしかありません。しかし、YouTubeで 「工事の様子を公開」 すると、「この工務店は手抜き工事をしない」という安心感を与えることができます。

📌 視聴者（施主）が見たいのは「施工の裏側」

✅ 「基礎工事はしっかりやっている？」
✅ 「断熱材はちゃんと入っている？」
✅ 「建築中の様子は見られるの？」

例えば、「基礎工事のチェックポイント」といった動画を作り、

• 配筋の間隔
• コンクリートの厚み
• 水はけ対策

などを工務店が解説すれば、「この工務店は手を抜かない！」と視聴者に伝わります。

実際に、施工の裏側をYouTubeで公開する工務店ほど、問い合わせが増えているのも事実です。

「工事の様子を見せるのは不安」 という声もありますが、逆にそれが「信頼を勝ち取るための武器」になるのです。

3. 「安さ」より「価値」を伝えることが大事

工務店のYouTube動画に寄せられるコメントの中には、「なぜこの家はこんなに高いの？」 という疑問がよく見られます。

日本では「家は安いほうがいい」という意識が根強いため、価格競争に巻き込まれることが多いですが、YouTubeを活用することで 「価格ではなく価値を伝える」 ことが可能になります。

📌 価格ではなく価値を伝える動画のポイント

✅ 「なぜこの断熱材を使うのか？」を説明する
✅ 「安い建材と高品質な建材の違い」を見せる
✅ 「家の性能が住み心地にどう影響するか」を解説する

例えば、「安い家と高品質な家、何が違うの？」という動画を作り、

• 使われている断熱材の違い
• 耐震性の差
• メンテナンスコストの比較

などを具体的に示せば、視聴者は 「なるほど、だからこの家は高いのか」 と納得します。

YouTubeは単なる集客ツールではなく、「価値を伝え、お客様に納得してもらう場」としての役割を持っているのです。

4. 「契約前に何を知っておくべきか？」が超重要

家づくりは、多くの施主にとって初めての経験です。
そのため、契約前にどんなことを知っておくべきかを 「工務店目線で」 伝えることが重要になります。

📌 施主が契約前に知りたいこと

✅ 「契約前に確認すべき5つのポイント」
✅ 「こんな工務店には気をつけろ！」
✅ 「住宅ローンの基礎知識」

こうした情報を 「工務店自身が発信する」 ことで、視聴者は「この工務店は誠実に情報を伝えてくれる」と感じます。

実際に、「契約前のチェックポイント」を解説するYouTube動画は、視聴回数が伸びやすく、新規の問い合わせにもつながりやすいのが特徴です。

5. 「職人の魅力」を伝えると問い合わせが増える

工務店がYouTubeを運営する中で、意外な反応があったのが「職人の紹介動画」です。

「どんな人が家を建てているのか？」 という疑問を持つ人は意外と多く、実際に職人が家を作る様子やインタビュー動画を配信すると、視聴者の反応が非常に良いのです。

📌 視聴者が求めている情報

✅ 「職人さんの技術を見たい」
✅ 「どんな人が施工しているのか知りたい」
✅ 「この工務店の職人なら信頼できそう！」

工務店が思っている以上に、「職人の技術」や「人柄」が家づくりの決め手になることが多いのです。

まとめ：工務店がYouTubeで伝えたかった“意外なこと”

工務店がYouTubeを活用することで、単なる施工事例の紹介以上に、伝えるべき大切なことがある ことがわかりました。

✅ 「工務店の人となり」が信頼を生む
✅ 施工の透明性を見せることで安心感が生まれる
✅ 「価格」ではなく「価値」を伝えることが重要
✅ 契約前の知識を発信することで信頼を得られる
✅ 職人の魅力を伝えると問い合わせにつながる

工務店のYouTubeは、ただの広告ではなく、視聴者（施主）との 「信頼を築く場」 なのです。

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