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2025/04/28

YouTubeノウハウ

今後の工務店経営に必要な“情報発信力”とは?中小企業の生き残り戦略を考える

今後の工務店経営に必要な“情報発信力”とは?中小企業の生き残り戦略を考える


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日本全国に数多く存在する中小規模の工務店。
「地域密着」「丁寧な仕事」「お客様第一」の姿勢で、長年信頼を築いてきた企業も少なくありません。

しかし近年、住宅業界を取り巻く環境は大きく変化しています。

  • 新築住宅の需要減少
  • ハウスメーカーや大手リフォーム会社との競争激化
  • 若年層の住宅観の変化
  • 物価上昇・人手不足・資材高騰

このような中で、「今まで通りやっていれば大丈夫」では立ち行かない時代が来ています。

では、今後の工務店経営にとって本当に必要なこととは何か?

それが、**“情報発信力”**です。


工務店経営における“情報発信力”とは何か?

ここで言う「情報発信力」とは、単にSNSをやることではありません。
自社の価値・考え・強み・人柄・実績などを、お客様に「わかりやすく、正しく、魅力的に」伝える力のことです。

つまり、情報発信力 = 現代の営業力・集客力・信頼構築力 と言い換えてもよいでしょう。


なぜ今、工務店に情報発信が必要なのか?


理由①:「知られていない」は「存在しない」のと同じ

どれだけいい家を建てていても、地域でどれほど評判が良くても、Web上で情報がなければお客様には届きません。

現在、住宅検討者の8割以上がまずネットで情報収集をします。
GoogleやSNSで調べ、比較検討し、気になった会社のHPを見る――この流れが一般的です。

情報発信がなければ、その検討リストに最初から入ることすらできないのです。


理由②:価格ではなく“考え方”や“信頼”で選ばれる時代

特に30代・40代の若い世代は、「どれだけ安いか」だけではなく、会社の姿勢や価値観に共感できるかどうかを重視します。

  • この会社はどんな人がやっているのか?
  • どんな考えで家づくりをしているのか?
  • 実際の施工事例はどんな雰囲気か?
  • アフターサポートはどうか?

こうした情報を、ブログ・動画・SNSなどで継続的に発信している会社は、自然と「信頼感」が育ち、問い合わせにつながっていきます。


理由③:採用にも影響する“見える化”

職人不足が深刻な今、若手を採用できるかどうかも経営のカギです。
若い世代の応募者は、「どんな職場か」「雰囲気はどうか」をまずネットで調べます。

情報発信がなければ、“よくわからない会社”と判断されてスルーされることも。

逆に、社員インタビュー動画や現場風景の投稿などを行っている工務店は、「ここなら安心して働けそう」と感じてもらいやすくなります。


中小工務店が今すぐ始めたい“情報発信”の方法

では、実際にどのような情報発信をすればよいのでしょうか?
以下に、工務店経営に役立つ代表的な発信手段を3つご紹介します。


① ホームページの見直しとブログ更新

ホームページは“会社の顔”です。
まずは基本情報(会社概要・事業内容・施工エリア・施工事例など)を整理し、見やすく・わかりやすく・更新されている状態を保ちましょう。

さらに、ブログを活用して…

  • 最近の施工事例
  • 家づくりに関する豆知識
  • 社内の日常やイベント
  • お客様の声

などを発信することで、SEO効果+信頼感を高められます。

「自社で書けない…」という場合は外注もOK!
大事なのは、継続的に情報が発信されている状態を保つことです。


② YouTubeで“顔の見える”発信

特におすすめなのがYouTubeによる動画発信です。

  • 社長・スタッフ紹介
  • 施工中の現場紹介
  • お客様インタビュー
  • よくある質問への回答動画

など、**「見てわかる」「人柄が伝わる」**というのは、文章では出せない大きな価値です。

また、YouTubeはGoogle検索にも連動して表示されるため、SEO的にも強力な資産になります。

動画が苦手な方でも、スマホ1台+無料編集アプリから始められる時代。
まずは簡単な自己紹介動画からでも、一歩踏み出してみましょう。


③ InstagramやLINEで“日常の親しみ”を発信

動画やブログが「深い信頼」を育てるなら、InstagramやLINEは「親しみ」や「距離感の近さ」を演出できます。

  • 施工中の何気ない1コマ
  • 社内イベント
  • ペットと暮らす家の紹介
  • 職人さんのこだわりなど

こういった“日常感”が、ファン化・リピーター化につながります。

ストーリーズやライブ配信を活用すれば、リアルタイム性も高まり、「会ってないのに知っている感じ」が生まれます。


情報発信は“中小企業の最大の武器”になる

「発信するなんて、うちには無理だよ」「時間も人も足りないし…」
そう感じる方もいるかもしれません。

ですが、大手ハウスメーカーのような莫大な広告費をかけられない中小企業だからこそ、情報発信が最大の武器になるのです。

  • 無料〜低予算で始められる
  • 自分たちの“色”を出せる
  • 人に刺さる“想い”が伝わる

つまり、「お金ではなく工夫と姿勢で勝てる」のが情報発信なのです。


情報発信を軸に、工務店経営を未来へ

今後の工務店経営において、**情報発信力は“経営力そのもの”**といっても過言ではありません。

  • お客様に選ばれるため
  • 地域で存在感を出すため
  • 若手を採用し育てるため
  • 社内のブランド価値を高めるため

あらゆる場面で、情報発信の有無が「未来を分けるカギ」になります。


📌 最後にひとこと

情報発信は、一朝一夕では成果が出ないかもしれません。
でも、半年、1年と積み上げていくことで、確実に“見つけられる工務店”に変わっていきます。

「発信は面倒…」と思ったときこそ、未来のための投資だと思って、まずは一歩踏み出してみてください。


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