YouTube運用でよくある失敗5選｜工務店が気をつけるべきポイントとは？

2025/04/29

YouTubeノウハウ

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住宅業界でも動画マーケティングが一般化し、
「うちもYouTube始めました！」
「最近は動画で工務店を探す人が増えたらしい」
といった声を聞くようになってきました。

しかし一方で、こんな悩みを持つ工務店も少なくありません。

チャンネルを作ったけど、再生回数が伸びない
いい動画を作ったのに、問い合わせにつながらない
YouTubeに力を入れているのに、成果が見えない

その原因は、“工務店ならではのYouTube運用の落とし穴”にハマっているからかもしれません。

今回は、工務店がやりがちなYouTube運用の失敗例を5つ厳選して紹介し、改善のヒントをお伝えします。

✅ 失敗例①：「なんとなく投稿」で“戦略”がない

最初に多いのが「YouTubeとりあえず始めてみたけど、何を投稿すればいいかわからない」という状態。

よくあるパターン

施工現場の動画をとりあえずアップ
社長あいさつ動画だけで止まっている
ネタが思いつかず更新できない

なぜ失敗するのか？

目的や視聴者を明確にしないまま動画を作ると、“誰にも刺さらない”中途半端な動画になってしまいます。

改善ポイント

チャンネルの方向性を明確にする（例：「初心者向け注文住宅講座」など）
ターゲット（30代子育て世代、リフォーム検討層など）を絞る
教育型・事例型・採用向けなど動画の「目的」を分ける

✅ 失敗例②：「施工事例だけ」で終わってしまう

工務店のYouTubeでよく見かけるのが、ただ完成物件を撮影しただけの動画。
もちろん美しい家は魅力ですが、それだけでは競合との差別化になりません。

よくあるパターン

「〇〇邸完成しました！」というタイトルのみ
間取り説明や設計意図がない
同じようなルームツアーが続く

なぜ失敗するのか？

お客様が知りたいのは、「なぜこの家になったのか」「どんな暮らしができるのか」。
ストーリーがないと、見た目の家だけでは印象に残りません。

改善ポイント

お施主様の声やエピソードを加える
Before→Afterの流れを明確に
「設計者のこだわり」「お客様の悩み→解決」のストーリーで語る

✅ 失敗例③：「更新が止まっている」

YouTubeは“信頼を蓄積するメディア”です。
更新が止まっていると、「この会社、もうやってないのかな…」という印象を与えてしまいます。

よくあるパターン

1年前に投稿した動画を最後に放置
登録者数が10人で止まっている
更新のたびに内容や方向性がバラバラ

なぜ失敗するのか？

更新が止まると、チャンネルの信頼性が下がり、検索上でも不利になります。
YouTubeは「継続投稿しているチャンネル」を優遇する傾向があるためです。

改善ポイント

月1本でもいいので投稿ペースを決めておく
撮りためた動画を分割して配信
社内で「YouTube担当」を明確に決めて役割分担する

✅ 失敗例④：「動画で完結してしまい、導線がない」

YouTubeはあくまで入口。
動画を見て「いいな」と思った人をホームページ・LINE・問い合わせページへスムーズに誘導する設計が大切です。

よくあるパターン

動画説明欄が空白
「詳しくはHPへ」と言うだけでリンクがない
お問い合わせボタンが動画内に出てこない

なぜ失敗するのか？

動画で興味を持っても、次の行動が明確に提示されていないと、見て終わり＝機会損失になります。

改善ポイント

動画概要欄に必ず「ホームページ・LINE・資料請求」のリンクを記載
動画内で「動画の下のリンクからご相談ください」と具体的に案内
終了画面で次に観てほしい動画 or 問い合わせ案内を表示する

✅ 失敗例⑤：「社内だけで抱えすぎて、続かない」

YouTube運用は、撮影・編集・サムネ制作・運用分析など作業量が多く、片手間では続けにくいのが現実です。

よくあるパターン

社長が1人で全部担当して時間が足りなくなる
担当者が異動や退職で動画更新が止まる
クオリティを保てず視聴者が離れる

なぜ失敗するのか？

YouTubeは「継続的に高品質なコンテンツを発信できる体制」が必要です。
すべてを自社で抱えると、燃え尽きてしまう可能性が高いです。

改善ポイント

社内で「撮影」「企画」「投稿」など役割を分けてチーム運用
編集だけでも外注するなど“部分アウトソーシング”を活用
YouTube運用専門のパートナー会社と提携するのも◎

📌 まとめ｜YouTubeは“工務店の営業ツール”として最強。だけど、落とし穴も多い！

YouTubeは、住宅という高額商材において「信頼を獲得する最も効果的な手段」です。
ですが、やり方を間違えると、時間と労力だけがかかってしまう危険性もあります。

✅ 工務店のYouTube運用でよくある失敗まとめ

失敗例	説明	改善策
① 目的がない投稿	視聴者・テーマが不明確	チャンネル方針とターゲットを定める
② 施工事例だけ	差別化されない	エピソード・想い・設計意図を伝える
③ 更新停止	信頼低下・評価ダウン	無理なく続ける運用体制を作る
④ 導線がない	問い合わせに結びつかない	動画内・概要欄に明確なCTAを設置
⑤ 社内で抱えすぎ	続かない・質が落ちる	外注・パートナー活用で継続性確保